রিফান্ড ও বাতিল নীতি

১. আগে চালিয়ে দেখুন

ট্রায়াল ফ্রি, কার্ড লাগে না — টাকা দেওয়ার আগে নিজের পণ্য দিয়ে Easy Soft Bazar চালিয়ে দেখুন।

২. রিফান্ড

• নতুন পেইড প্ল্যানের প্রথম পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে চাইলে পুরো টাকা ফেরত।
• এরপর দেওয়া মেয়াদের টাকা ফেরত হয় না, তবে বাতিল করলে আর কিছু কাটা হয় না।
• বাৎসরিক প্ল্যান প্রথম 7 দিনে বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত; এরপর বছর শেষ পর্যন্ত চলবে।
• আপনার জন্য করা সেটআপ, ট্রেনিং বা ডেটা ইমপোর্টের কাজের টাকা ফেরত হয় না।
• ব্যবহার করা SMS ক্রেডিটের টাকা ফেরত হয় না।

৩. ভুল করে কাটা হলে

দুবার বা ভুল করে টাকা কাটা হলে ৩০ দিনের মধ্যে জানান, বাড়তি টাকা পুরোটা ফেরত দেব।

৪. কীভাবে চাইবেন

দোকানের নাম, পেমেন্টের রেফারেন্স ও কারণসহ info@easysoftbazar.com-এ লিখুন বা 01844468450-এ ফোন করুন। ৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

৫. কীভাবে টাকা ফেরত যায়

অনুমোদনের পর ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে যেভাবে দিয়েছিলেন সেভাবেই (bKash, Nagad, কার্ড বা ব্যাংক) টাকা ফেরত যায়। কার্ডে ব্যাংকভেদে বেশি সময় লাগতে পারে।

৬. প্ল্যান বাতিল

• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে বা লিখে জানিয়ে বাতিল করুন।
• দেওয়া মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যান চলবে, তারপর থামবে। এরপর আর কিছু কাটা হবে না।
• প্ল্যান শেষ হওয়ার পর কিছুদিন ডেটা থাকে, যাতে ফিরে আসতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৭. যোগাযোগ

Easy Soft Bazar, Feni, Bangladesh
info@easysoftbazar.com · 01844468450